Algemene voorwaarden
Ephesians Beautybar
Versie 1.0 – 1 november 2026
Bedrijfsgegevens
Handelsnaam: Ephesians Beautybar
Ondernemer: Aaliyah Resodimedjo
KVK-nummer: 95001840
Vestigingsadres: Zellersacker 1212, 6546 HK Nijmegen
E-mailadres: ephesiansbeautybar@gmail.com
Website: https://ephesiansbeautybar.nl
Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken en overeenkomsten tussen Ephesians Beautybar en haar klanten.
De voorwaarden gelden voor boekingen via de website, Setmore, Instagram, WhatsApp en andere communicatiekanalen.
Door een afspraak te maken, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden en de afzonderlijke huisregels van Ephesians Beautybar.
De klant krijgt vóór het sluiten van de overeenkomst de mogelijkheid om de voorwaarden in te zien en op te slaan.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Wettelijke consumentenrechten blijven altijd van toepassing.
Artikel 2 – Boekingen en afspraken
Afspraken kunnen worden gemaakt via het online boekingssysteem of rechtstreeks via Instagram en WhatsApp.
Online afspraken kunnen maximaal twee maanden vooruit worden ingepland.
Het online boekingssysteem hanteert een minimale boekingstermijn van 24 uur.
Een boeking komt tot stand zodra Ephesians Beautybar de afspraak heeft bevestigd.
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste contactgegevens en het controleren van de boekingsbevestiging.
Ephesians Beautybar behoudt zich het recht voor een boeking te weigeren wanneer een behandeling niet verantwoord kan worden uitgevoerd.
Artikel 3 – Prijzen en betalingen
Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
De actuele tarieven worden vermeld op de website en/of het boekingssysteem.
Reeds bevestigde afspraken behouden het overeengekomen tarief.
Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden.
Het resterende bedrag wordt na afloop van de behandeling voldaan.
Aanvullende behandelingen of nail art worden vooraf met de klant besproken. Eventuele meerkosten worden vooraf duidelijk gemaakt.
Artikel 4 – Aanbetalingen
Voor iedere online boeking geldt een aanbetaling van €15, tenzij vooraf anders overeengekomen.
De aanbetaling wordt in mindering gebracht op het totale bedrag van de behandeling.
De klant ontvangt na het boeken een betaallink waarmee de aanbetaling kan worden voldaan.
De afspraak wordt definitief bevestigd nadat de vereiste aanbetaling is ontvangen.
Bij het verplaatsen van een afspraak blijft de aanbetaling geldig en wordt deze meegenomen naar de nieuwe afspraak.
Bij annulering wordt de aanbetaling verrekend met eventueel rechtsgeldig verschuldigde annuleringskosten.
Wanneer de aanbetaling hoger is dan de verschuldigde annuleringskosten, wordt het verschil terugbetaald.
Wanneer Ephesians Beautybar zelf een afspraak annuleert en geen passende vervangende afspraak aanbiedt, wordt de aanbetaling terugbetaald.
Wettelijke rechten op terugbetaling, waaronder het wettelijke herroepingsrecht, blijven onverminderd van kracht.
Artikel 5 – Annuleren en verplaatsen
De klant kan een afspraak tot 24 uur vóór de geplande behandeltijd kosteloos annuleren of wijzigen volgens de reguliere annuleringsregeling.
Bij annulering of wijziging binnen 24 uur kan 50% van de totale behandelprijs als annuleringsvergoeding verschuldigd zijn, voor zover deze vergoeding redelijk en wettelijk toegestaan is.
De reeds betaalde aanbetaling wordt op de verschuldigde vergoeding in mindering gebracht.
Bij een no-show, waarbij de klant zonder voorafgaande berichtgeving niet op de afspraak verschijnt, kan maximaal 100% van de behandelprijs in rekening worden gebracht, voor zover dit in de omstandigheden redelijk en wettelijk toegestaan is.
Bij het verplaatsen van een afspraak blijft de aanbetaling geldig voor de nieuwe afspraak.
Een annulering of wijziging dient zo spoedig mogelijk te worden doorgegeven via de beschikbare contactmogelijkheden.
Het herroepingsrecht zoals beschreven in artikel 6 staat los van de reguliere annuleringsregeling.
Artikel 6 – Wettelijk herroepingsrecht
Bij overeenkomsten op afstand, zoals boekingen via de website, Setmore, Instagram en WhatsApp, heeft de consument in beginsel recht op een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.
De bedenktijd begint op de dag nadat de overeenkomst is gesloten.
De consument kan binnen deze termijn zonder opgave van reden gebruikmaken van het wettelijke herroepingsrecht.
De klant wordt vóór het sluiten van de overeenkomst geïnformeerd over de bedenktijd, de wijze waarop deze kan worden uitgeoefend en de mogelijke financiële gevolgen van vroegtijdige uitvoering.
Wanneer de klant verzoekt om de behandeling binnen de bedenktijd te laten plaatsvinden, moet hiervoor afzonderlijk en uitdrukkelijk toestemming worden gegeven.
Wanneer de klant tijdens de bedenktijd herroept nadat de behandeling met diens uitdrukkelijke toestemming is begonnen, kan een evenredig bedrag verschuldigd zijn voor het reeds uitgevoerde gedeelte, mits aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.
Wanneer de behandeling volledig is uitgevoerd binnen de bedenktijd, vervalt het herroepingsrecht uitsluitend wanneer de klant vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met de uitvoering en heeft erkend dat het herroepingsrecht bij volledige uitvoering vervalt.
Bij een rechtsgeldige herroeping worden verschuldigde bedragen volgens de wettelijke terugbetalingstermijnen terugbetaald.
De klant kan het herroepingsrecht uitoefenen via de aangeboden digitale herroepingsfunctie of door een ondubbelzinnige verklaring te sturen naar ephesiansbeautybar@gmail.com.
Een gewone annulering buiten de wettelijke bedenktijd wordt behandeld volgens artikel 5.
Artikel 7 – Te laat komen
Klanten worden verzocht maximaal 10 minuten vóór de geplande afspraak aanwezig te zijn.
Bij meer dan 15 minuten vertraging kan Ephesians Beautybar besluiten de afspraak te annuleren wanneer de behandeling niet meer verantwoord of binnen de beschikbare tijd kan worden uitgevoerd.
In dat geval kan een annuleringsvergoeding van 50% van de behandelprijs verschuldigd zijn, voor zover wettelijk toegestaan.
Bij beperkte vertraging kan Ephesians Beautybar besluiten de behandeltijd in te korten. Dit geeft niet automatisch recht op korting.
Artikel 8 – Gezondheid en geschiktheid voor behandelingen
De klant is verplicht relevante informatie over allergieën, huidproblemen, nagelaandoeningen, oogproblemen en andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de behandeling vooraf te melden.
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie.
Ephesians Beautybar behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren of aan te passen wanneer deze niet verantwoord kan worden uitgevoerd.
Bij twijfel over de geschiktheid van een behandeling kan Ephesians Beautybar adviseren eerst een arts of andere deskundige te raadplegen.
Eventuele contra-indicaties worden vooraf met de klant besproken.
Artikel 9 – Uitvoering en resultaten
Ephesians Beautybar voert behandelingen zorgvuldig en naar professioneel inzicht uit.
Resultaten kunnen per persoon verschillen en zijn afhankelijk van onder andere de natuurlijke nagels, wimpers, huid, conditie en nazorg.
Ephesians Beautybar kan geen identiek resultaat bij iedere klant garanderen.
De klant wordt vooraf geïnformeerd over de behandeling, de verwachte resultaten en eventuele beperkingen.
Ephesians Beautybar behoudt zich het recht voor een behandeling aan te passen wanneer dit noodzakelijk is voor de veiligheid of kwaliteit.
Artikel 10 – Nazorg en klachten
De klant ontvangt waar nodig instructies voor de verzorging na de behandeling.
De klant is verantwoordelijk voor het opvolgen van de verstrekte nazorginstructies.
Klachten dienen zo spoedig mogelijk na ontdekking bij Ephesians Beautybar te worden gemeld.
Bij een klacht wordt de klant verzocht een duidelijke omschrijving en indien mogelijk foto's van het probleem te verstrekken.
Ephesians Beautybar krijgt de gelegenheid de klacht te beoordelen en indien passend een oplossing of herstelbehandeling aan te bieden.
Eventuele herstelbehandelingen worden in overleg ingepland.
De wettelijke rechten van de klant bij een ondeugdelijke of onzorgvuldig uitgevoerde behandeling blijven volledig van kracht.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
Ephesians Beautybar is verantwoordelijk voor het zorgvuldig uitvoeren van de overeengekomen behandelingen.
De klant is verplicht relevante informatie te verstrekken die nodig is om de behandeling veilig uit te voeren.
Ephesians Beautybar is niet aansprakelijk voor schade die aantoonbaar is ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie van de klant of het niet opvolgen van verstrekte nazorginstructies, voor zover de wet dit toestaat.
De aansprakelijkheid van Ephesians Beautybar wordt uitsluitend beperkt voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Deze bepalingen beperken niet de wettelijke rechten van de klant.
Artikel 12 – Persoonsgegevens en privacy
Ephesians Beautybar verwerkt persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is voor afspraken, klantcommunicatie, betalingen en de uitvoering van behandelingen.
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de toepasselijke privacywetgeving.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in de privacy- en cookieverklaring op de website.
Artikel 13 – Overmacht en annulering door Ephesians Beautybar
Bij omstandigheden buiten de redelijke invloed van Ephesians Beautybar kan een afspraak worden verplaatst of geannuleerd.
Ephesians Beautybar informeert de klant hierover zo spoedig mogelijk.
Wanneer een afspraak door Ephesians Beautybar wordt geannuleerd, wordt in overleg een nieuwe afspraak aangeboden of het reeds betaalde bedrag terugbetaald.
De klant is bij annulering door Ephesians Beautybar geen annuleringskosten verschuldigd.
Artikel 14 – Wijzigingen van de algemene voorwaarden
Ephesians Beautybar behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd.
Voor reeds gesloten overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden die bij het sluiten van de overeenkomst van toepassing waren, tenzij een wettelijke regeling anders bepaalt of partijen rechtsgeldig anders overeenkomen.
Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten tussen Ephesians Beautybar en de klant is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, met inachtneming van de wettelijke bevoegdheidsregels voor consumenten.
Ephesians Beautybar
Aaliyah Resodimedjo
Zellersacker 1212
6546 HK Nijmegen
ephesiansbeautybar@gmail.com
https://ephesiansbeautybar.nl
Einde algemene voorwaarden.