Welkom bij Ephesians Beautybar! Om iedere afspraak zo prettig en soepel mogelijk te laten verlopen, hanteer ik een aantal huisregels. Door een afspraak te maken, ga je akkoord met deze huisregels en de algemene voorwaarden.

1. Afspraken maken

• Afspraken kunnen worden ingepland via de online boekingspagina, Instagram of WhatsApp.

• Voor iedere afspraak geldt een aanbetaling van €15.

• Na het maken van je afspraak doe je de aanbetaling via een Stripe betaallink. Je afspraak is definitief zodra de aanbetaling is voldaan.

• De aanbetaling wordt tijdens je afspraak verrekend met het totaalbedrag van de behandeling.

• Bij het verplaatsen van een afspraak blijft de aanbetaling geldig en wordt deze meegenomen naar de nieuwe afspraak.

2. Afspraakherinneringen

Je ontvangt ongeveer 48 uur vóór je afspraak een herinnering.

Het blijft je eigen verantwoordelijkheid om je afspraak bij te houden. Het niet ontvangen, openen of lezen van een herinnering betekent niet dat je afspraak automatisch wordt geannuleerd.

3. Annuleren en wijzigen

Je kunt je afspraak tot 24 uur van tevoren kosteloos annuleren of wijzigen.

Bij annulering of wijziging binnen 24 uur kan 50% van het totale behandelbedrag in rekening worden gebracht. Bij een no-show (niet verschijnen zonder bericht of geldige reden) kan 100% van het behandelbedrag in rekening worden gebracht.

Een eventueel verschuldigd bedrag wordt verrekend met de aanbetaling van €15. Als er na deze verrekening nog een bedrag openstaat, ontvang je hiervoor een betaalverzoek.

Wettelijke consumentenrechten blijven hierbij altijd van toepassing. De volledige voorwaarden vind je in de algemene voorwaarden.

4. Te laat komen

Kom alsjeblieft op tijd naar je afspraak. Omdat Ephesians Beautybar een salon aan huis is, is er geen wachtruimte. Kom daarom niet eerder dan 10 minuten voor je afspraak.

• Ben je iets later? Laat dit dan zo snel mogelijk weten.

• Bij meer dan 15 minuten vertraging kan je afspraak komen te vervallen.

• In dat geval kan 50% van het behandelbedrag in rekening worden gebracht.

Houd er rekening mee dat bij vertraging mogelijk niet de volledige behandeling kan worden uitgevoerd.

5. Betalingen

Het resterende bedrag van de behandeling dient direct na afloop te worden voldaan.

Betalen kan via:

• Pinbetaling

• Betaalverzoek

• Contant (graag gepast)

6. Gezondheid en veiligheid

Jouw gezondheid en veiligheid staan voorop. Meld daarom vóór de behandeling altijd relevante informatie, zoals:

• Allergieën of overgevoeligheden voor producten of ingrediënten.

• Huid-, nagel- of oogaandoeningen.

• Infecties, wondjes of beschadigingen.

• Medicatie of andere omstandigheden die invloed kunnen hebben op de behandeling.

Twijfel je of een behandeling geschikt is voor jou? Neem dan vooraf contact op.

Wanneer een behandeling door gezondheidsredenen niet verantwoord of veilig kan worden uitgevoerd, behoud ik mij het recht voor de behandeling uit te stellen of te weigeren.

Ik werk zorgvuldig en volgens de geldende hygiëne- en veiligheidsrichtlijnen.

7. Verantwoordelijkheid en nazorg

Om zo lang mogelijk van het behandelresultaat te genieten, is het belangrijk dat je de meegegeven nazorginstructies opvolgt.

• Ga zorgvuldig om met je nagels en wimpers.

• Gebruik je nagels niet als gereedschap.

• Trek of peuter niet aan gelproducten of wimperextensions/behandelde wimpers.

• Meld problemen, beschadigingen of ongewenste reacties zo snel mogelijk.

• Laat behandelingen of correcties niet zelf uitvoeren wanneer dit schade kan veroorzaken.

Schade die ontstaat door onjuist gebruik, onvoldoende nazorg of eigen handelen valt niet automatisch onder de garantie.

8. Garantie en klachten

Op nagelbehandelingen geldt een garantietermijn van 7 dagen na de behandeling.

Ervaar je binnen deze periode lifting of een beschadiging die mogelijk verband houdt met de uitvoering van de behandeling? Neem dan zo snel mogelijk contact op, bij voorkeur met een duidelijke foto.

De garantie geldt niet voor schade door stoten, verkeerd gebruik, zelf verwijderen of onvoldoende nazorg. Reparaties die buiten de garantie vallen, kunnen tegen betaling worden uitgevoerd.

Ben je niet tevreden over een behandeling? Neem dan contact met mij op, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken. Waar mogelijk bied ik bijvoorbeeld een correctie of herstelbehandeling aan.

Bij gewone ontevredenheid over het resultaat wordt niet automatisch restitutie aangeboden. Dit laat eventuele wettelijke rechten van de klant onverlet.

9. Aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid

Ephesians Beautybar voert behandelingen zo zorgvuldig mogelijk uit en werkt met professionele producten en materialen.

De klant is verantwoordelijk voor het vooraf verstrekken van juiste en volledige informatie over relevante allergieën, gezondheidsklachten en andere omstandigheden die invloed kunnen hebben op de behandeling.

Ephesians Beautybar is niet verantwoordelijk voor schade die aantoonbaar ontstaat door het niet opvolgen van nazorginstructies, onjuist gebruik of het achterhouden van relevante informatie door de klant.

Dit beperkt niet de aansprakelijkheid van Ephesians Beautybar voor schade waarvoor de salon volgens de wet verantwoordelijk is.

10. Aanbiedingen en kortingen

• Aanbiedingen zijn alleen geldig binnen de aangegeven actieperiode.

• Kortingscodes zijn eenmalig te gebruiken per persoon, tenzij anders vermeld.

• Aanbiedingen zijn niet met elkaar te combineren, tenzij dit uitdrukkelijk wordt aangegeven.

11. Respect en gedrag

Ik vind het belangrijk dat iedere klant zich welkom en prettig voelt bij Ephesians Beautybar. Daarom verwacht ik wederzijds respect en een prettige omgang.

Ik behoud mij het recht voor om een behandeling te weigeren of een afspraak te beëindigen wanneer er sprake is van ongewenst gedrag, onveilige situaties of wanneer een behandeling niet verantwoord kan worden uitgevoerd.

12. Privacy

Persoonlijke gegevens worden zorgvuldig behandeld en uitsluitend gebruikt voor doeleinden die verband houden met je afspraak en de dienstverlening.

Meer informatie hierover vind je in de privacy- en cookieverklaring.

13. Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden zijn van toepassing. Je vindt ze hier: www.ephesiansbeautybar.nl/algemene-voorwaarden

Bedankt voor je vertrouwen in Ephesians Beautybar! Ik kijk ernaar uit je te verwelkomen. ❤️

Liefs,
Aaliyah – Ephesians Beautybar